¡Bienvenido a KOP-e, un producto de Digital Ideas Group, LLC. ("Compañía", "nosotros", "nuestro", "nos")!
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Tu acuerdo con nosotros incluye estos Términos y nuestra Política de Privacidad ("Acuerdos").
Reconoces que has leído y comprendido los Acuerdos, y aceptas quedar vinculado por ellos.

Si no estás de acuerdo con los Acuerdos (o no puedes cumplir con ellos), entonces no puedes usar el Servicio, pero por favor, avísanos enviando un correo electrónico a [email protected] para que podamos intentar encontrar una solución.
Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que deseen acceder o usar el Servicio.

Gracias por ser responsable.

Al crear una cuenta en nuestro Servicio, aceptas suscribirte a boletines, materiales de marketing o promocionales y otra información que podamos enviar. Sin embargo, puedes optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace de cancelación de suscripción o enviando un correo electrónico a: [email protected]

Si deseas adquirir algún producto o servicio disponible a través del Servicio ("Compra"), es posible que se te solicite proporcionar cierta información relevante para tu compra, incluido, entre otros, el número de tu tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento de tu tarjeta de crédito, tu dirección de facturación e información de envío.

Declaras y garantizas que: (i) tienes el derecho legal de utilizar cualquier tarjeta de crédito u otro método de pago en relación con cualquier compra; y (ii) la información que nos proporcionas es verdadera, correcta y completa.

Podemos utilizar servicios de terceros con el fin de facilitar el pago y la realización de compras. Al enviar tu información, nos otorgas el derecho de proporcionar la información a estos terceros de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar tu pedido en cualquier momento por motivos que incluyen, entre otros, disponibilidad del producto o servicio, errores en la descripción o precio del producto o servicio, error en tu pedido u otras razones.

Nos reservamos el derecho de modificar la cantidad de palabras cobradas por el resultado o entrada o imponer cualquier restricción de uso por hora, independientemente de lo que se haya acordado previamente al momento de la suscripción. Estos cambios se realizarán según la capacidad de nuestro modelo para salvaguardar los intereses de todos los usuarios y garantizar un acceso uniforme al servicio. Tomamos esta medida para proporcionar igualdad de oportunidades a cada usuario y proteger la calidad de nuestro servicio.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar tu pedido si se sospecha de fraude o de una transacción no autorizada o ilegal.

Las funciones básicas se refieren a todas las características de KOP-e que se basan en créditos en el momento del lanzamiento de nuestra oferta de por vida (LTD) en 2023, excepto las siguientes características que se lanzaron después y solo son posibles en planes basados en palabras. Por ejemplo:

KOP-e Social Genius

KOP-e Expert Genius

Cualquier concurso, sorteo u otras promociones (colectivamente, "Promociones") disponibles a través del Servicio pueden estar regidos por reglas que son independientes de estos Términos de Servicio. Si participas en alguna Promoción, te recomendamos revisar las reglas aplicables, así como nuestra Política de Privacidad. Si las reglas de una Promoción entran en conflicto con estos Términos de Servicio, prevalecerán las reglas de la Promoción.

Algunas partes del Servicio se facturan según una base de suscripción ("Suscripciones"). Se te facturará por adelantado de forma recurrente y periódica ("Ciclo de Facturación"). Los ciclos de facturación se establecen ya sea mensualmente o anualmente, según el tipo de plan de suscripción que elijas al comprar una suscripción.

Al final de cada Ciclo de Facturación, tu Suscripción se renovará automáticamente en las mismas condiciones a menos que la canceles tú o KOP-e la cancele. Puedes cancelar la renovación de tu Suscripción a través de la página de gestión de cuenta en línea o comunicándote con el equipo de soporte al cliente de KOP-e.

Se requiere un método de pago válido, como una tarjeta de crédito o PayPal, para procesar el pago de tu suscripción. Deberás proporcionar a KOP-e, Inc. información de facturación precisa y completa, incluido el nombre completo, dirección, estado, código postal, número de teléfono y la información de un método de pago válido. Al enviar dicha información de pago, autorizas automáticamente a KOP-e a cargar todas las tarifas de suscripción incurridas a través de tu cuenta en cualquiera de esos instrumentos de pago.

En caso de que el cobro automático no se realice por cualquier motivo, KOP-e emitirá una factura electrónica indicando que debes proceder manualmente, dentro de una fecha límite específica, con el pago completo correspondiente al período de facturación indicado en la factura.

KOP-e, Inc. puede, a su exclusivo criterio, ofrecer una Suscripción con una prueba gratuita por un período de tiempo limitado ("Prueba Gratuita").

Es posible que se te solicite proporcionar información de facturación para registrarte en la Prueba Gratuita.

Si proporcionas tu información de facturación al registrarte en la Prueba Gratuita, KOP-e, Inc. no te cobrará hasta que haya expirado la Prueba Gratuita. En el último día del período de Prueba Gratuita, a menos que hayas cancelado tu Suscripción, se te cobrará automáticamente las tarifas de Suscripción aplicables al tipo de Suscripción que hayas seleccionado.

En cualquier momento y sin previo aviso, KOP-e, Inc. se reserva el derecho de (i) modificar los Términos de Servicio de la oferta de Prueba Gratuita, o (ii) cancelar dicha oferta de Prueba Gratuita.

KOP-e, Inc., a su exclusivo criterio y en cualquier momento, puede modificar las tarifas de Suscripción para las Suscripciones. Cualquier cambio en las tarifas de Suscripción será efectivo al final del Ciclo de Facturación vigente en ese momento.

En cualquier momento y sin previo aviso, KOP-e, Inc. se reserva el derecho de (i) modificar los Términos de Servicio de la oferta de Prueba Gratuita, o (ii) cancelar dicha oferta de Prueba Gratuita.

El uso continuado del Servicio después de que entre en vigor un cambio en las tarifas de Suscripción constituye tu acuerdo para pagar el monto modificado de la tarifa de Suscripción.

Realizamos reembolsos por Contratos dentro de los siete (7) días de la compra original del Contrato, con la condición de que tu uso de palabras sea inferior a 20000 palabras de calidad Premium o palabras equivalentes para cualquiera de nuestros planes pagados.

KOP-e se compromete a brindar un servicio de alta calidad y confiable para todos los usuarios. Esperamos que todos nuestros usuarios eviten el mal uso o uso excesivo de nuestros servicios. El uso excesivo por parte de un usuario puede afectar la calidad del servicio para otros. Se alienta a los usuarios a seleccionar planes que se ajusten a sus necesidades profesionales y al tamaño de su negocio. Los usuarios que utilicen el servicio de manera intensiva deben considerar la posibilidad de actualizar a un plan más robusto, solicitar un plan personalizado o utilizar nuestra API empresarial.

La gran mayoría de los usuarios (más del 95%) operan consistentemente dentro de los parámetros definidos. Exceder estos parámetros podría llevar a un acceso restringido o reducido al servicio, con o sin advertencia previa.

Nuestro sistema monitorea diligentemente el comportamiento automatizado o robótico para mantener la seguridad y la calidad del servicio. Ten en cuenta que compartir los detalles de inicio de sesión de cuentas ilimitadas con fines de lucro se considera ilegal. Cada cuenta está destinada solo a un usuario individual, y no se permite que múltiples usuarios compartan una sola cuenta.

Advertencia: Ten en cuenta que el uso inusualmente alto o el intercambio de credenciales de inicio de sesión puede llevar a la suspensión o eliminación de la cuenta sin previo aviso, sin posibilidad de reembolsos.

Solo puedes utilizar el Servicio con fines legales y de acuerdo con los Términos. 

Te comprometes a no utilizar el Servicio de las siguientes maneras:

• De manera que viole cualquier ley o regulación nacional o internacional aplicable.
• Con el propósito de explotar, dañar o intentar explotar o dañar a menores de edad de cualquier manera, exponiéndolos a contenido inapropiado o de otro modo.
• Para transmitir o solicitar el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluyendo "correo basura", "cartas en cadena", "spam" u cualquier otra solicitud similar.
• Para hacerse pasar por KOP-e, un empleado de KOP-e, otro usuario u cualquier otra persona o entidad.
• De manera que infrinja los derechos de terceros, sea ilegal, amenazante, fraudulenta o dañina, o en conexión con cualquier propósito o actividad ilegal, fraudulenta o dañina.
• Para participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute del Servicio por parte de cualquier persona, o que, según nuestro criterio, pueda perjudicar o ofender a KOP-e o a los usuarios del Servicio o exponerlos a responsabilidad.

Nuestro proveedor de servicio de IA "Open AI" no permite la generación de contenido sexual, religioso y político, por lo tanto, queda estrictamente prohibido generar cualquier tipo de contenido de esta naturaleza. Si incluso por error, intentas generar dicho contenido, nuestro sistema te mostrará un mensaje de error "Contenido Inseguro" la primera vez, y esto se considerará como una advertencia final. 

Si intentas generar dicho contenido nuevamente, tu suscripción será cancelada y no podrás utilizar nuestros servicios nuevamente, sin posibilidad de reembolsos.

Además, te comprometes a no:

• Utilizar el Servicio de una manera que pueda desactivar, sobrecargar, dañar o perjudicar el Servicio o interferir con el uso del Servicio por parte de cualquier otra parte, incluida su capacidad para participar en actividades en tiempo real a través del Servicio.
• Utilizar ningún robot, araña o cualquier otro dispositivo automático, proceso o medio para acceder al Servicio con cualquier propósito, incluido el monitoreo o copia de cualquier material del Servicio.
• Utilizar ningún proceso manual para monitorear o copiar cualquier material del Servicio o para cualquier otro propósito no autorizado sin nuestro consentimiento previo por escrito.
• Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera con el funcionamiento adecuado del Servicio.
• Introducir cualquier virus, caballo de Troya, gusano, bomba lógica o cualquier otro material que sea malicioso o tecnológicamente dañino.
• Intentar obtener acceso no autorizado, interferir con, dañar o interrumpir cualquier parte del Servicio, el servidor en el que se almacena el Servicio o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada al Servicio.
• Atacar el Servicio a través de un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido.
• Tomar cualquier acción que pueda dañar o falsificar la calificación de KOP-e.
• Intentar interferir de cualquier manera con el funcionamiento adecuado del Servicio.

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Google Analytics

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Mixpanel

Mixpanel es proporcionado por Mixpanel Inc.

Puedes evitar que Mixpanel utilice tu información con fines analíticos optando por no participar. Para optar por no participar en el servicio de Mixpanel, visita esta página: https://mixpanel.com/optout/

Para obtener más información sobre el tipo de información que recopila Mixpanel, visita la página de Términos de Uso de Mixpanel: https://mixpanel.com/terms/

El Servicio está destinado sólo para el acceso y uso de personas mayores de dieciocho (18) años. Al acceder o utilizar cualquier servicio de la Compañía, declaras y garantizas que tienes al menos dieciocho (18) años de edad y la plena autoridad, derecho y capacidad para celebrar este acuerdo y cumplir con todos los términos y condiciones de los Términos. Si no tienes al menos dieciocho (18) años de edad, se te prohíbe tanto el acceso como el uso del Servicio

Al crear una cuenta con nosotros, garantizas que tienes más de 18 años, y que la información que nos proporcionas es precisa, completa y actual en todo momento. La información inexacta, incompleta u obsoleta puede resultar en la terminación inmediata de tu cuenta en el Servicio.

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No puedes utilizar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad, ni un nombre o marca comercial que esté sujeto a derechos de otra persona o entidad que no seas tú, sin la autorización adecuada. Tampoco puedes utilizar como nombre de usuario ningún nombre que sea ofensivo, vulgar u obsceno.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, terminar cuentas, eliminar o editar contenido o cancelar pedidos a nuestra entera discreción.

El Servicio y su contenido original (excluyendo el Contenido proporcionado por los usuarios), características y funcionalidades son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Digital Ideas Group, LLC. (aka KOP-e) y sus licenciantes.
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Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Nuestra política es responder a cualquier reclamo de que el Contenido publicado en el Servicio infringe los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual ("Infracción") de cualquier persona o entidad.

Si eres propietario de derechos de autor, o estás autorizado en nombre de uno, y crees que el trabajo con derechos de autor ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, por favor envía tu reclamo por correo electrónico a [email protected], con el asunto: "Infracción de derechos de autor" e incluye en tu reclamo una descripción detallada de la presunta Infracción, como se detalla a continuación, en "Aviso y Procedimiento de DMCA para Reclamaciones de Infracción de Derechos de Autor".

Puedes ser considerado responsable de daños (incluidos los costos y honorarios de abogados) por representar falsamente o de mala fe una reclamación de infracción en el contenido encontrado en y/o a través del Servicio en tu copyright.

Puedes enviar una notificación de acuerdo con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) proporcionando a nuestro Agente de Derechos de Autor la siguiente información por escrito (consulta 17 U.S.C. 512(c)(3) para obtener más detalles):

• Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del interés de los derechos de autor.
• Una descripción de la obra con derechos de autor que afirmas ha sido infringida, incluida la URL (es decir, la dirección de la página web) del lugar donde se encuentra la obra con derechos de autor o una copia de la obra con derechos de autor.
• Identificación de la URL u otra ubicación específica en el Servicio donde se encuentra el material que afirmas que está infringiendo.
• Tu dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Una declaración de tu parte de que tienes una creencia de buena fe de que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
• Una declaración tuya, bajo pena de perjurio, de que la información en tu notificación es precisa y que eres el propietario de los derechos de autor o estás autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

Puedes ponerte en contacto con nuestro Agente de Derechos de Autor a través del correo electrónico [email protected]

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Sentry

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