Bienvenido a KOP-e!

KOP-e es un producto de Digital Ideas Group, LLC ("Compañía", "nosotros", "nuestro", "nos") que opera https://KopeApp.com y https://KopeApp.ai (en adelante, el "Servicio").

Nuestra Política de Privacidad rige tu visita a https://KopeApp.com y explica cómo recopilamos, protegemos y divulgamos la información que resulta de tu uso de nuestro Servicio.

Al utilizar el Servicio, aceptas la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se defina de otra manera en esta Política de Privacidad, los términos utilizados tienen los mismos significados que en nuestros Términos y Condiciones.

Nuestros Términos y Condiciones ("Términos") rigen todo el uso de nuestro Servicio y, junto con la Política de Privacidad, constituyen tu acuerdo con nosotros ("acuerdo").

Servicio significa el sitio web https://KopeApp.com operado por Digital Ideas Group, LLC

Datos Personales significa datos sobre un individuo vivo que pueden identificar a esa persona (o a esa persona y otra información que poseamos o sea probable que tengamos).

Datos de Uso son datos recopilados automáticamente generados por el uso del Servicio o por la infraestructura del Servicio en sí (por ejemplo, la duración de una visita a una página).

Las Cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo (computadora o dispositivo móvil).

El Responsable del Tratamiento de Datos es una persona natural o jurídica que (por sí sola o junto con otras personas) determina los fines y la forma en que se procesan los datos personales. Para los fines de esta Política de Privacidad, nosotros somos el Responsable del Tratamiento de tus datos.

Los Procesadores de Datos (proveedores de servicios) son personas naturales o jurídicas que procesan los datos en nombre del Responsable del Tratamiento de Datos. Podemos utilizar los servicios de varios Proveedores de Servicios para procesar tus datos de manera más efectiva.

El Titular de los Datos es cualquier individuo vivo que es el sujeto de Datos Personales.

El Usuario es la persona que utiliza nuestro Servicio. El Usuario corresponde al Titular de los Datos, quien es el sujeto de los Datos Personales.

Recopilamos varios tipos diferentes de información con diversos fines para mejorar nuestro Servicio.

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales Mientras utilizas nuestro Servicio, es posible que te pidamos que nos proporciones cierta información personalmente identificable que se puede utilizar para contactarte o identificarte ("Datos Personales"). La información personalmente identificable puede incluir, entre otros, lo siguiente:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre y apellido
• Cookies y Datos de Uso

Podemos utilizar tus Datos Personales para enviarte boletines, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de tu interés. Puedes optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace de cancelación de suscripción o enviando un correo electrónico a [email protected]

Datos de Uso

También podemos recopilar información que tu navegador envía cada vez que visitas nuestro Servicio o cuando accedes al Servicio a través de un dispositivo móvil ("Datos de Uso"). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet (por ejemplo, dirección IP) de tu computadora, el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visitas, la hora y fecha de tu visita, el tiempo que pasas en esas páginas, identificadores de dispositivos únicos y otros datos de diagnóstico.

 
Cuando accedes al Servicio con un dispositivo móvil, estos Datos de Uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo móvil que utilizas, la ID única del dispositivo móvil, la dirección IP de tu dispositivo móvil, el sistema operativo de tu dispositivo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utilizas, identificadores de dispositivos únicos y otros datos de diagnóstico.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a tu navegador desde un sitio web y se almacenan en tu dispositivo. Otras tecnologías de seguimiento también se utilizan, como balizas, etiquetas y scripts, para recopilar y rastrear información y mejorar y analizar nuestro Servicio.
Puedes instruir a tu navegador para que rechace todas las cookies o para que te indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

• Cookies de Sesión: Utilizamos cookies de sesión para operar nuestro Servicio.
• Cookies de Preferencia: Utilizamos cookies de preferencia para recordar tus preferencias y diversas configuraciones.
• Cookies de Seguridad: Utilizamos cookies de seguridad con fines de seguridad.
• Cookies Publicitarias: Utilizamos cookies publicitarias para
• ofrecerte anuncios que pueden ser relevantes para ti y tus intereses.

Uso de Datos

KOP-e utiliza los datos recopilados con diversos fines, entre ellos:

Datos Personales

• Para proporcionar y mantener nuestro Servicio.
• Para notificarte cambios en nuestro Servicio.
• Para permitirte participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elijas hacerlo.
• Para brindar soporte al cliente.
• Para recopilar análisis o información valiosa que nos ayude a mejorar nuestro Servicio.
• Para monitorear el uso de nuestro Servicio.
• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
• Para cumplir con cualquier otro propósito para el cual nos proporcionaste los datos.
• Para llevar a cabo nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre tú y nosotros, incluyendo facturación y cobranza.
• Para proporcionarte avisos sobre tu cuenta y/o suscripción, incluyendo avisos de vencimiento y renovación, instrucciones por correo electrónico, etc.
• Para proporcionarte noticias, ofertas especiales e información general sobre otros productos, servicios y eventos similares a los que ya has adquirido o preguntado, a menos que hayas optado por no recibir dicha información.

De cualquier otra manera que describamos cuando proporciones la información. Con tu consentimiento para cualquier otro propósito.

Conservaremos tus Datos Personales sólo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos tus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar tus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos legales y políticas. También conservaremos los Datos de Uso con fines de análisis internos. 

Los Datos de Uso generalmente se conservan por un período más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservar estos datos por períodos de tiempo más largos.

Tu información, incluidos los Datos Personales, puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción. Si te encuentras fuera de los Estados Unidos y eliges proporcionarnos información, ten en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos Personales, a los Estados Unidos y los procesamos allí. 

Tu consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de tu envío de dicha información representa tu acuerdo con dicha transferencia. KOP-e tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad. No transferiremos tus Datos Personales a ninguna organización o país a menos que existan controles adecuados en su lugar, incluida la seguridad de tus datos e información personal.

Podemos divulgar información personal que recopilamos o que tú proporcionas en las siguientes circunstancias:

Divulgación a las Autoridades Legales. En ciertas circunstancias, podemos estar obligados a divulgar tus Datos Personales si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.

Transacción Comercial. Si nosotros o nuestras subsidiarias estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos, tus Datos Personales pueden ser transferidos.

Otras circunstancias. También podemos divulgar tu información:

• Para cumplir con el propósito para el que la proporcionas.
• Con el propósito de incluir el logotipo de tu empresa en nuestro sitio web.

Con cualquier otro propósito con tu consentimiento.

La seguridad de tus datos es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Si eres residente de la Unión Europea (UE) y del Área Económica Europea (AEE), tienes ciertos derechos de protección de datos cubiertos por el RGPD. Ver más en https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj

Nuestro objetivo es tomar medidas razonables para permitirte corregir, enmendar, eliminar o limitar el uso de tus Datos Personales.

Si deseas saber qué Datos Personales tenemos sobre ti y deseas que sean eliminados de nuestros sistemas, por favor envíanos un correo electrónico a [email protected].

En ciertas circunstancias, tienes los siguientes derechos de protección de datos:

• El derecho de acceso: Tienes el derecho de acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre ti.
• El derecho de rectificación: Tienes el derecho de rectificar tus datos si la información es inexacta o está incompleta.
• El derecho de oposición: Tienes el derecho de oponerte al procesamiento de tus Datos Personales por nuestra parte.
• El derecho de limitación: Tienes el derecho de solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal.
• El derecho de portabilidad de datos: Tienes el derecho de recibir una copia de tus Datos Personales en un formato estructurado, legible y de uso común.
• El derecho de retirar el consentimiento: También tienes el derecho de retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando dependamos de tu consentimiento para procesar tu información personal.

Ten en cuenta que es posible que te pidamos que verifiques tu identidad antes de responder a dichas solicitudes. Además, es posible que no podamos proporcionar el Servicio sin ciertos datos necesarios.

Tienes el derecho de presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de tus Datos Personales. Para obtener más información, por favor contacta a la autoridad local de protección de datos en el Área Económica Europea (EEA).

CalOPPA es la primera ley estatal en la nación que requiere que los sitios web comerciales y servicios en línea publiquen una política de privacidad. El alcance de esta ley se extiende mucho más allá de California, ya que exige que cualquier persona o empresa en los Estados Unidos (y posiblemente en el mundo) que opere sitios web que recopilen información personal identificable de consumidores de California publique una política de privacidad clara y destacada en su sitio web, que indique exactamente qué información se está recopilando y con qué personas se comparte, y que cumpla con esta política. –
Ver más en: https://consumercal.org/about-cfc/cfc-education-foundation/california-online-privacy-protection-act-caloppa-3/

De acuerdo con CalOPPA, estamos de acuerdo con lo siguiente:

Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima.

El enlace de nuestra Política de Privacidad incluye la palabra "Privacidad" y se puede encontrar fácilmente en la página especificada arriba, en la página principal de nuestro sitio web.

Notificaremos a los usuarios cualquier cambio en nuestra política de privacidad en la página de nuestra Política de Privacidad.

Los usuarios pueden cambiar su información personal enviándonos un correo electrónico a [email protected].

Nuestra Política sobre "Señales de No Rastreo":
De acuerdo con CalOPPA, estamos de acuerdo con lo siguiente:

Honramos las señales de "No Rastreo" y no rastreamos, ni colocamos cookies, ni utilizamos publicidad cuando hay un mecanismo de navegador de "No Rastreo" activado. "No Rastrear" es una preferencia que puedes configurar en tu navegador web para informar a los sitios web que no deseas ser rastreado.

Puedes habilitar o deshabilitar la opción de "No Rastrear" visitando la página de Preferencias o Configuración de tu navegador web.

Podemos emplear compañías e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de Servicios"), proporcionar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios

relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a tus Datos Personales sólo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.

Podemos utilizar Proveedores de Servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.

Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google que realiza seguimiento y reporta el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google.
Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visita la página de Términos de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Te recomendamos que también revises la política de Google para proteger tus datos: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Firebase

Firebase es un servicio de análisis proporcionado por Google Inc.

Puedes optar por no participar en ciertas funciones de Firebase a través de la configuración de tu dispositivo móvil, como las configuraciones de publicidad de tu dispositivo, o siguiendo las instrucciones proporcionadas por Google en su Política de Privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=es
Para obtener más información sobre qué tipo de información recopila Firebase, visita la página de Términos de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Segment
Segment es una herramienta de análisis de tráfico web. Puedes leer la Política de Privacidad de Segment.io aquí: https://segment.com/legal/privacy/.

Mixpanel

Mixpanel es proporcionado por Mixpanel Inc.

Puedes evitar que Mixpanel use tu información con fines de análisis optando por no participar. Para hacerlo, visita esta página: https://mixpanel.com/optout/
Para obtener más información sobre qué tipo de información recopila Mixpanel, visita la página de Términos de Uso de Mixpanel: https://mixpanel.com/terms/

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para automatizar el proceso de desarrollo de nuestro Servicio.

GitHub

GitHub es proporcionado por GitHub, Inc.

GitHub es una plataforma de desarrollo para alojar y revisar código, gestionar proyectos y construir software.

Para obtener más información sobre qué datos recopila GitHub, con qué propósito y cómo se garantiza la protección de los datos, visita la página de Política de Privacidad de GitHub: https://help.github.com/en/articles/github-privacy-statement

KOP-e, Inc. utiliza servicios de remarketing para anunciarse en sitios web de terceros después de que hayas visitado nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores de terceros utilizamos cookies para informar, optimizar y mostrar anuncios basados en tus visitas anteriores a nuestro Servicio.

GitHub es proporcionado por GitHub, Inc.

Anuncios de Google (AdWords)

El servicio de remarketing de Google Ads (AdWords) es proporcionado por Google Inc.

Puedes optar por no participar en la Publicidad de Display de Google Analytics y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google visitando la página de Configuración de Anuncios de Google: http://www.google.com/settings/ads

Google también recomienda instalar el complemento de exclusión de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout para tu navegador web. El complemento de exclusión de Google Analytics proporciona a los visitantes la capacidad de evitar que sus datos sean recopilados y utilizados por Google Analytics.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visita la página de Términos de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visita la página de Términos de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Facebook

El servicio de remarketing de Facebook es proporcionado por Facebook Inc.

Puedes obtener más información sobre la publicidad basada en intereses de Facebook visitando esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950

Para optar por no recibir anuncios basados en intereses de Facebook, sigue las instrucciones de Facebook en esta página: https://www.facebook.com/help/568137493302217

Facebook se adhiere a los Principios de Autorregulación para la Publicidad Conductual en Línea establecidos por la Alianza de Publicidad Digital. También puedes optar por no recibir anuncios de Facebook y otras empresas participantes a través de la Alianza de Publicidad Digital en los Estados Unidos

http://www.aboutads.info/choices/, la Alianza de Publicidad Digital de Canadá en Canadá http://youradchoices.ca/ o la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva en Europa http://www.youronlinechoices.eu/ o mediante la configuración de tu dispositivo móvil.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, visita la Política de Datos de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Podemos ofrecer productos y/o servicios pagados dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pago).

No almacenaremos ni recopilaremos los detalles de tu tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago de terceros, cuyo uso de tu información personal está regulado por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pago cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionado por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.

Los procesadores de pago con los que trabajamos son:

PayPal o Braintree:

Puedes ver su Política de Privacidad en https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Stripe:
Puedes ver su Política de Privacidad en: https://stripe.com/us/privacy

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de terceros, serás redirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos enfáticamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites.

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Nuestros Servicios no están destinados al uso de niños menores de 18 años ("Menores").

No recopilamos a sabiendas información personal identificable de niños menores de 18 años. Si te das cuenta de que un menor nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctanos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de menores sin verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

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Te informaremos por correo electrónico y/o con un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la "fecha efectiva" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

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